algemeen

 

• deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, voorstellen en overeenkomsten van of met
• ARTtention tenzij er schriftelijk anders overeengekomen is door betrokken partijen
• ARTtention werkt uit naam van de klant, wat inhoud dat alle opdrachten door ARTtention in opdracht van de klant bij de producent worden uitbesteed
• een opdracht kan zonder overleg door alle aan ARTtention verbonden medewerkers of  onderaannemers uitgevoerd worden
• onder producent wordt diegene verstaan die een dienst uitvoert of een product levert voor of aan de klant,  niet zijnde ARTtention
• onder de klant wordt diegene verstaan die opdracht aan ARTtention geeft, een overeenkomst met ARTtention aangaat en/of de facturen aan ARTtention cq. de producent voldoet.

 

1. offertes

 

•  aan een oriënterend gesprek zijn geen kosten verbonden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
•  elke offerte, aanbieding of voorstel is in principe vrijblijvend en geldt voor één maand, tenzij de producent anders heeft aangegeven. De kosten van omvangrijke offertes of voorstellen kunnen in rekening worden gebracht. De daarin vervatte voorstellen mogen in dat geval gebruikt worden door de klant, ook als hij ze door een ander laat uitvoeren. In alle andere gevallen zijn de geleverde voorstellen eigendom van ARTtention en worden de kosten indien onrechtmatig gebruikt alsnog doorberekend ARTtention heeft het recht offertes binnen 7 dagen na aanvaarding te herroepen
• ARTtention is niet aansprakelijk wanneer producenten van hun afgegeven offertes afwijken

 

2. opdrachten

 

• alle opdrachten zijn bindend en dienen bij voorkeur schriftelijk of via de mail bij ARTtention te worden aangeleverd. Mondelinge opdrachten worden naar interpretatie van ARTtention uitgevoerd
• opdrachten door ARTtention bij een producent geplaatst zijn altijd uit naam van de klant
• alle uit te voeren werkzaamheden verplichten ARTtention tot het verrichten van werkzaamheden en vormen uitsluitend een inspanningsverplichting. Ze kunnen niet omgezet worden tot een resultaatsverplichting
• elk advies van ARTtention is vrijblijvend en verplicht de klant niet tot het volgen van het advies. een advies van ARTtention geeft nooit aansprakelijkheid voor welke schade dan ook
• alle opdrachten die worden uitgevoerd door de producent worden geleverd volgens diens voorwaarden. De klant vrijwaart ARTtention van alle gevolgen die ontstaan door handelen van de producent.

 

3. tussentijdse wijzigingen

 

• wanneer zaken na het verstrekken van de opdracht/overeenkomst gewijzigd worden is er sprake van aanvullende informatie. Deze aanvullende informatie zal zo nodig door ARTtention bevestigd worden. Er zal getracht worden de opdracht als het nog kan bij te stellen.
• indien als gevolg van gewijzigde omstandigheden bij de klant de opdracht/ overeenkomst wordt gewijzigd, uitgesteld of ingetrokken, dan is ARTtention niet verplicht de gemaakte afspraken zoals bevestigd na te komen. De klant is aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende gevolgen en kosten.

 

4. tekstuele items

 

• de klant heeft als inhoudelijk deskundige de plicht geleverde teksten, producten en diensten te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden en aanvaardt de aansprakelijkheid die daaruit voortvloeit. Voor de juistheid van teksten ligt zowel inhoudelijk als taaltechnisch de uiteindelijke verantwoordelijkheid bij de klant.

 

5. eigendom

 

• per wet is vastgesteld dat een gemaakt ontwerp, digitaal bestand en/of andere hulpmiddel om tot levering van een product te komen eigendom is van de bedenker daarvan mits daar uitdrukkelijk schriftelijk andere afspraken over gemaakt zijn. De klant vrijwaart ARTtention in deze.

 

6. kwaliteit

 

• ARTtention verplicht zich tot het leveren van goed werk in overeenstemming met de geldende professionele normen en afspraken zoals overeengekomen met de klant
• met betrekking tot leveranciers heeft ARTtention geen enkele verantwoordelijkheid over de kwaliteit van de door hen geleverde producten.

 

7. overmacht

 

• onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van enige op een partij rustende verbintenis verhinderen en die niet aan enige partij zijn toe te rekenen. Hier zullen onder andere zijn inbegrepen:
  • staking, blokkades, faillissement of weigering door leveranciers, derden of diens toeleveranciers/onderaannemers
  • niet nakoming van levertijden of gemaakte afspraken door leveranciers, derden of diens toeleveranciers/onderaannemers
  • maatregelen van overheidswege welke nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk maken
  • door de wil van de klant gecreëerde omstandigheden waardoor nakoming van de afspraken redelijkerwijs niet van ARTtention en/of producent kan worden verlangd
• ARTtention kan niet aansprakelijk gesteld worden voor een overmachtsituatie
• tijdens overmacht kunnen alle verplichtingen van ARTtention worden opgeschort. Indien ARTtention bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, zal zij de reeds gemaakte uren en kosten facturen.
• De klant is gehouden deze factuur te voldoen.

 

8. geheimhouding

 

• ARTtention verplicht zich tot geheimhouding van alle gegevens van de klant waarvan zij weet of kan aannemen dat ze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhouding strekt zich ook uit tot na de beëindiging van de opdracht.

 

9. aansprakelijkheid

 

• ARTtention zal bij de uitvoering van de werkzaamheden slechts aansprakelijkheid aanvaarden voor door de klant geleden schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht, tot maximaal het bedrag van het door ARTtention aan het specifieke project aantal gewerkte uren vermenigvuldigd met het overeengekomen uurtarief. Uitzonderingen hierop zijn;
  • indien de klant of andere door de klant bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derde zich onthoudt van het leveren van benodigde correcte medewerking, gegevens en/of materialen
  • schade bestaande uit winstderving, bedrijfsstagnatie of andere gevolgschade van de klant
  • indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van andere betrokken partijen dan ARTtention
  • schade ten gevolge van overmacht
• met betrekking tot producenten heeft ARTtention geen enkele verantwoordelijkheid over de door hen geleverde producten als kan worden aangetoond dat ARTtention niet in gebreke is gebleven
• de klant vrijwaart ARTtention voor eventuele aanspraken of vorderingen van alle overige partijen.

 

10. betalingen

 

• betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na de factuurdatum op een door ARTtention aan te wijzen bank- of girorekening, tenzij een andere betalingstermijn schriftelijk is aangegeven
• de vergoeding voor ARTtention zal periodiek gefactureerd worden behalve als er onderling andere afspraken gemaakt zijn. Bij langdurige en/of omvangrijke opdrachten kan ARTtention betaling (gedeeltelijk) vooraf verlangen
• bij betalingen later dan aangegeven op de factuur is de actuele rente verschuldigd vanaf de datum die ingaat na het verstrijken van het betalingstermijn. Als betalingen uitblijven zal naast de buitengerechtelijke incassokosten ten minste 15% van het door de klant verschuldigde bedrag met daarbij de verschuldigde rente worden verhaald
• alle vermelde en overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders overeengekomen
• als ARTtention voor van de klant diensten moet leveren, uit welke hoofde dan ook, die niet in de overeenkomst tussen partijen zijn inbegrepen, zullen deze diensten en/of kosten als meerwerk beschouwd worden en bij de klant extra in rekening gebracht worden
• wanneer er kosten voor ARTtention ontstaan doordat de producent of klant op enigerlei wijze in gebreke is gebleven en daardoor de uitvoering van de overeenkomst bemoeilijkt of onmogelijk maakt, worden deze diensten en/of kosten ook als meerwerk beschouwd en bij de klant extra in rekening gebracht.

 

 

11. geschillen

 

• in geval van geschillen, voortvloeiend uit een opdracht en/of overeenkomst of daarop voortbouwende overeenkomsten, zullen de betrokken partijen deze geschillen onderling oplossen. Indien het onmogelijk blijkt een geschil als hiervoor bedoeld op te lossen zal per direct de samenwerking tussen de betrokken partijen en ARTtention worden opgeschort en een eindafrekening worden opgesteld door ARTtention welke dient te worden voldaan door de klant
• ARTtention geeft geen medewerking aan het afronden van geschillen via rechtswegen waarbij het Nederlands recht gehanteerd wordt.